%99.99 Uptime Taahhüdü
Hizmet Seviyesi Taahhüdü (SLA)
Özcan Teknoloji olarak müşterilerimize sunduğumuz ağ, donanım ve enerji kesintisizlik taahhütleri.
%99.99 Ağ ve Enerji Kesintisizliği
Veri merkezimiz yedekli BGP omurgası ve N+1 jeneratör sistemleri ile aylık bazda en az %99.99 erişilebilirlik sağlamaktadır.
Kesinti Tazminatı
Mücbir sebepler ve önceden ilan edilen planlı bakımlar haricinde taahhüt edilen sürenin altına düşülmesi durumunda, müşterinin faturasına ilgili oranda indirim veya süre uzatımı yansıtılır.